Obecnie oferujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski, jednak pracujemy nad rozszerzeniem dostaw do większej liczby krajów.

Z przyjemnością informujemy, że oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień, niezależnie od ich wartości. Niezależnie od tego, czy zamawiasz jeden produkt czy kilka produktów, nie ponosisz żadnych kosztów wysyłki.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie, klikając przycisk w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki lub wpisując numer śledzenia na stronie: www.inpost.pl

Czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze. Po wysłaniu paczki przewidywany czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, abyś mógł szybko cieszyć się nowymi modowymi produktami!

Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Aby zapewnić sprawny proces zwrotu, zalecamy zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, którą znajdziesz w stopce naszej strony internetowej. Jeśli chcesz zgłosić zwrot, możesz po prostu wysłać do nas e-mail. Nasz zespół jest gotowy, aby Ci pomóc i przeprowadzić Cię przez proces zwrotu.

Skontaktuj się jak najszybciej z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz zdjęcia uszkodzonego produktu. Oczywiście zapewnimy odpowiednie rozwiązanie.

Możesz wymienić produkty, odsyłając je zgodnie z naszą procedurą zwrotu i składając nowe zamówienie na wybrany produkt. Aby rozpocząć ten proces, wyślij do nas wiadomość na adres: support@mylookee.com

Jeśli chcesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe. Możemy wprowadzić zmiany tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone.

Wprowadź kod rabatowy w odpowiednim polu podczas procesu płatności. Rabat zostanie automatycznie naliczony do całkowitej kwoty zamówienia.

Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe. Dostępne opcje zobaczysz podczas składania zamówienia.

Sprawdź naszą tabelę rozmiarów na stronie produktu, aby znaleźć odpowiedni rozmiar dla swojej sylwetki. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami, a chętnie doradzimy.

Tak, oferujemy karty podarunkowe. W tym celu wyślij wiadomość e-mail na adres: SUPPORT@MYLOOKEE.COM

Możesz zapisać się do naszego newslettera, wpisując swój adres e-mail w polu zapisu na dole strony. Będziesz otrzymywać aktualizacje o nowych produktach i ekskluzywnych ofertach.

Traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, aby zrozumieć, jak i dlaczego zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.